La société T.P. ASSISTANCE (SAS, SIREN 439 254 236, 2 rue Louis Lumière, ZA de la Madeleine, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site tpassistance.fr. La présente politique décrit quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
1. Données collectées
| Source | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaires de contact et de demande de pièces | Nom, société, adresse email, téléphone, modèle et numéro de série de la machine, contenu du message | Répondre à votre demande, établir un devis, assurer le suivi commercial | Mesures précontractuelles et intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Pages consultées, type d’appareil, navigateur, adresse IP tronquée, identifiant de cookie | Mesurer la fréquentation et améliorer le site | Votre consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum pour les cookies, 26 mois pour les statistiques |
| Journaux du serveur | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur | Sécurité du site, détection des attaques | Intérêt légitime | 12 mois |
2. Destinataires
Les données sont destinées aux services commercial, technique et administratif de T.P. ASSISTANCE (agences de Sainte-Luce-sur-Loire et de Toulouse). Elles sont hébergées en France par o2switch (Clermont-Ferrand). Les messages envoyés depuis les formulaires sont acheminés par Microsoft 365 (centres de données situés dans l’Union européenne). Les données de mesure d’audience sont traitées par Google Ireland Limited ; Google peut transférer ces données hors de l’Union européenne dans le cadre des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
3. Cookies
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4. Vos droits
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6. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : octobre 2026
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